Зміна ліцензування KeyShot

Питання: Що таке ліцензія на підписку KeyShot?

З виходом KeyShot 11 всі нові ліцензії будуть продаватися за підпискою, що дозволить знизити початкову вартість до моделі “pay as you go”. Період передплати, як правило, становить один рік, протягом якого користувачі отримують:

  • Всі основні випуски та патчі KeyShot
  • Доступ до ексклюзивних функцій, доступних лише за передплатою, таких як веб-браузер (потрібен додатковий веб-модуль KeyShot)
  • Ліцензування в режимі самообслуговування, що дозволяє користувачам активувати та деактивувати пристрої з програмою KeyShot
  • Підтримка по телефону та електронній пошті з опціями дистанційного робочого столу від учасників KeyShot 
Питання: Чи можу я продовжувати використовувати свої існуючі безстрокові ліцензії?

Так, будь-які безстрокові ліцензії, придбані раніше на будь-яку версію KeyShot, продовжуватимуть працювати як і раніше.

Питання: Що таке KeyShot Personal Edition?

KeyShot Personal Edition – це пропозиція доступна лише в режимі підписки, яка замінює KeyShot HD.

  • KeyShot Personal Edition – це більш проста версія KeyShot, призначена для фрілансерів та індивідуальних користувачів.
  • Вона обмежена одним інсталяційним пристроєм одночасно та однією покупкою/іменованим користувачем/обліковим записом.
  • Користувачі не можуть додавати такі модулі, як KeyShot Web або Мережевий рендеринг з Personal Edition.
  • Використовує ліцензії самообслуговування, що дозволяють користувачам активувати та деактивувати пристрої з програмою KeyShot.
  • Телефонної або електронної підтримки немає, але користувачі можуть скористатися форумами KeyShot для отримання допомоги.
Питання: Що сталося з KeyShot HD?

KeyShotHD було замінено на Personal Edition, щоб краще відповідати потребам незалежних клієнтів.

Користувачі, які придбали технічне обслуговування для KeyShot HD, можуть продовжувати оновлювати своє програмне забезпечення у 2022 році.

Питання: Чи залежить моя підписка KeyShot від регіону?

Ні. Всі ліцензії на підписку однакові незалежно від регіону.

Питання: Чи є різниця в наборі функцій між безстроковою та передплаченою версіями?

Так, оскільки пропозиція підписки KeyShot пов’язана з обліковими записами в хмарі, користувачі матимуть можливість самостійно керувати активацією ліцензії, тому користувачі можуть переносити свої ліцензії з одного комп’ютера на інший, не звертаючись до служби технічної підтримки.

Крім того, користувачі підписки з модулем KeyShot Web можуть використовувати KeyShot Web Viewer для публікації та обміну своїми файлами KeyShot в Інтернеті.

Протягом наступних кількох оновлень до підписки будуть додані додаткові функції на основі хмарних технологій.

Питання: Чи сумісні файли, створені з використанням моєї підписної ліцензії, з безстроковою ліцензією?

Так, формати файлів для всіх версій KeyShot (крім освітньої) є взаємозамінними між собою.

Як і у випадку з будь-якою попередньою версією KeyShot, старіші версії не можуть відкривати файли, створені в новіших версіях (тобто KeyShot 9 не може відкрити файл KeyShot 11)

Питання: На скількох комп’ютерах я можу працювати з однією підпискою?

Ви можете використовувати Вашу ліцензію KeyShot Pro на 1 комп’ютері одночасно та активувати її на 3 комп’ютерах. 

Увімкнення пристрою означає, що вам не потрібно входити в систему щоразу, коли ви запускаєте KeyShot.

На сторінці “Мої продукти” у вашому хмарному акаунті ви зможете дізнатися про кількість активних та увімкнених станцій.

Питання: Чи вимагає ліцензія на підписку підключення до Інтернету?

Під час запуску KeyShot програма повинна бути в режимі онлайн, і вам потрібно буде увійти до свого хмарного облікового запису вперше, щоб скористатися ліцензією на підписку. Після першого входу в систему KeyShot повинен виходити в Інтернет не рідше одного разу на 7 днів для поновлення ліцензії. Після 7 днів роботи в автономному режимі KeyShot попросить вас закрити всі файли і вийти з системи до поновлення наданої ліцензії.

Питання: Чи можу я одночасно використовувати безстрокові ліцензії та підписку?

Так, технічно ви можете мати обидві версії на одному комп’ютері, але запуск двох версій KeyShot одночасно на одному комп’ютері не рекомендується і може призвести до неочікуваних результатів та/або втрати даних.

Питання: Якщо я придбаю нову підписку, чи буде діяти моя стара безстрокова ліцензія KeyShot?

Так, підписка не вимагає видалення старих безстрокових ліцензій і буде продовжувати працювати, але, як зазначалося вище, ми не рекомендуємо запускати цю версію одночасно.

Питання: Як поновити підписку?

У початковий період з користувачами зв’яжеться торговий представник для поновлення підписки. Завдяки впровадженню додаткових інструментів самоуправління ліцензіями, користувачі зможуть автоматично поновлювати свої ліцензії.

Питання: Чи потрібно запускати останню версію під час підписки?

Ні. KeyShot повідомить вас про нову версію, коли вона стане доступною, але ви самі вирішите, коли її встановити. За бажанням ви можете запускати версії до останньої, але для отримання останніх виправлень помилок та оновлень безпеки ми рекомендуємо запускати останню версію. Поки ваша підписка активна, ви будете отримувати останні оновлення, які, крім виправлення помилок, забезпечать сумісність з найновішими драйверами та підтримку операційної системи. 

Питання: Чи включає моя підписка підтримку?

Так, підтримка по телефону та електронній пошті включена до продукту KeyShot Pro.

Питання: Чи можу я змінювати продукти під час підписки?

Ви можете будь-коли додати додаткові модулі, такі як KeyShotWeb або KeyShot Network Rendering, до своєї ліцензії KeyShot Pro.

З: Що станеться, якщо у мене є веб-служба Network Rendering або KeyShot з поточною безстроковою ліцензією?

Існуючі веб-сервіси та KeyShot Web продовжуватимуть працювати з безстроковими ліцензіями KeyShot, але хмарні функції, такі як управління ліцензіями, будуть недоступні.

Якщо у вас є підписка на KeyShot Pro, вам знадобиться підписка на KeyShot Web, щоб отримати доступ до веб-браузера для оновлення додаткових функцій.

З: Чи можу я сплачувати щомісячну абонентську плату?

Ні. Наразі всі тарифні плани розраховані на річну оплату.